Asiakastyytyväisyys kiitettävällä tasolla
Toteutimme vuoden 2017 lopulla kyselyn, jossa selvitimme asiakastyytyväisyyttä ja pyysimme palautetta toiminnastamme. 78 % vastaajista arvioi palvelun kiitettäväksi, kaikkien vastausten keskiarvon ollessa 9,02. Asiantuntemuksemme vastaajat arvioivat vieläkin korkeammalle, sen osalta vastausten keskiarvo oli 9,09 ja 82 % vastaajista arvioi asiantuntemuksemme kiitettäväksi. Asiantuntemus oli myös asiakkaidemme mukaan tärkein yksittäinen tekijä laboratoriota … Lue lisää