Scanlab Oy:n laborantti tekemässä tutkimusta

Puhtaasti parempi tutkimalla

Monipuolinen ja laadukas elintarvike- ja ympäristöalan palvelulaboratorio kunnille, yrityksille ja kotitalouksille.

Palvelut

ScanLab Oy – Uutta ja vanhaa

Oulun kaupungin elintarvike- ja ympäristölaboratorio Oy on nyt ScanLab Oy. Tarjoamme elintarvikkeisiin, vesiin, asumisterveyteen ja ympäristöön liittyviä laboratorio- ja näytteenottopalveluita.

FINAS Finnish Accreditation Service - TXXX (EN ISO/IEC 17025)


LÄHIPALVELUJA KAIKILLE

Valikoimissamme on laboratorioanalyysejä ja näytteenottopalveluita kunnille, yrityksille ja kotitalouksille.


LÄHETTEET

Ajantasaiset näytelähetteet palveluiden tilaamiseen.

TULOSPALVELU

Omat tutkimustulokset kätevästi 24/7.


Tilaa Scanlabin uutiskirje


Ajankohtaista

Vietämme virkistysiltapäivää perjantaina 21.9. ja sen vuoksi pyydämme toimittamaan näytteet jo torstaina tai perjantaina aamulla. Näytteiden vastaanotto ja laboratorio palvelevat perjantaina klo 8-11 välisenä aikana.

Juhannusviikolla näytteiden toimitus viimeistään maanantaina 18.6. Asumisterveysnäytteitä voi toimittaa torstaihin saakka ja myös varautumispalvelu toimii normaalisti. Toivotamme hyvää juhannusta!

Toteutimme vuoden 2017 lopulla kyselyn, jossa selvitimme asiakastyytyväisyyttä ja pyysimme palautetta toiminnastamme.

78 % vastaajista arvioi palvelun kiitettäväksi, kaikkien vastausten keskiarvon ollessa 9,02.
Asiantuntemuksemme vastaajat arvioivat vieläkin korkeammalle, sen osalta vastausten keskiarvo oli 9,09 ja 82 % vastaajista arvioi asiantuntemuksemme kiitettäväksi. Asiantuntemus oli myös asiakkaidemme mukaan tärkein yksittäinen tekijä laboratoriota valittaessa.

Suosittelukeskiarvomme oli 9,05 (asteikolla 1–10) yltäen sekin näin kiitettävän puolelle.

Saimme kyselyn vastauksissa myös lukuisia kehittämisehdotuksia, joista olemme kiitollisia. Erityisen toivottua oli palveluiden laajentaminen. Nämä toiveet ja ehdotukset on otettu huomioon yhtiön toiminnallisissa tavoitteissa ja pyrimme vastaamaan asiakkaidemme tarpeisiin mahdollisimman kattavasti.

Vanhemmat ilmoitukset